李浩(右一)走訪轄區老人。(連云港市公安局供圖)
“和老百姓相處,就得把他們當自己的父母和兄弟姊妹一樣對待。”說這話的是李浩,江蘇省連云港市公安局海州分局寧海派出所所長。2009年,從中國人民公安大學畢業后,李浩便一頭扎進社區,這一干就是11年。
筑牢社區安全堡壘
李浩原本是有機會留在機關工作的,但他卻主動要求到條件相對艱苦的西苑社區當一名普通的社區民警。
西苑社區建于上世紀70年代,是一個老舊的開放式小區,轄區內出租屋多,人員流動性大,治安環境復雜。李浩到任沒多久,轄區就發生了案件,一夜之間21個車庫被撬盜!一時間,人心惶惶,一些老百姓甚至都不愿意搭理李浩,調查走訪大家也不愿意配合……
“既然來到社區,當了社區民警,我就是老百姓的‘防盜門’!老百姓沒有安全感,責任我必須自己扛。”面對壓力,李浩挨家挨戶上門走訪,從建立“西苑警民QQ群”、開展“非機動車安家工程”開始,再到開發建設“西苑社區網上警務超市”,一個在網上提供警情播報、法律咨詢、車輛上牌、招聘信息等便民服務的社區警務工作服務平臺就這樣被李浩搭建起來。
隨著一個個全新警務工作模式的創建,西苑社區的治安形勢逐漸好轉,李浩帶領社區群眾一同構筑起安全堡壘。
暖心事演繹人間情
當了新海派出所副所長、教導員后,李浩仍然兼任西苑社區民警,他早已習慣大家叫他“小李”。針對西苑社區特點,他摸索出一套“四心四員”工作法:熱心對待困難群體,盡力幫助解決生活困難,當好服務員;誠心對待外來人員,主動上門宣講法律和防范知識,當好警衛員;真心對待幫教對象,有效跟進思想教育和關愛措施,當好教導員;耐心對待糾紛當事人,情理并重開展化解,當好調解員。
扎根社區10余年,李浩每天都很忙:依托警務室大廳和商家志愿者,建立了便民服務中心,設置了專門的服務群眾窗口,解決了包括幫忙代繳水電氣費用、找律師、再就業等問題……社區警務室成了西苑社區群眾最需要、最信任、最愛去的地方。
打造社區警務金字招牌
經過李浩10年時間的潛心經營,如今西苑社區已經成為“發案少、秩序好、鄰里和睦、風清氣正”的省級文明社區。由李浩積極倡導發起的“正義聯盟”,短短幾年時間吸引了23萬余名志愿者加入。自“正義聯盟”推行以來,全市治安環境持續改善。
2020年7月,李浩調任寧海派出所所長。他結合轄區實際重新規劃了網格責任區,配齊社區輔警,組建專職巡防隊伍,24小時全天候巡邏防范。
在李浩的全力推進和各方的大力支持下,轄區按照一村一民警一輔警的工作模式,建立了11支網格員隊伍,110名網格員將派出所警務工作的觸角延伸到街巷村組。
去年以來,寧海派出所在李浩的帶領下偵破各類刑事案件30余起,抓獲各類犯罪嫌疑人60余名,追回在逃犯罪嫌疑人8名,集中調解各類矛盾糾紛180余起,為群眾辦好事300余件,一系列看得見的舉措贏得轄區群眾紛紛點贊。